„Während ich diese E-Mail schreibe, denke ich daran, dass Selbstständigkeit nicht immer reibungslos läuft. Heute ging eine Bestellung ein – von einer guten Freundin – und genau dieses Produkt war plötzlich nicht mehr verfügbar. Peinlich? Ja, ein bisschen. Aber auch ehrlich. Wir arbeiten mit Systemen, mit Technik, mit Zahlen. Und manchmal machen Systeme Fehler. Manchmal machen Menschen Fehler. Wichtig ist nicht, dass alles perfekt läuft – sondern wie man mit solchen Momenten umgeht. Hinter CITY A